Τεχνική Υποστήριξη WordPress
Γεια σας! 👋
Είμαστε η Webcookie και θα αναλάβουμε την τεχνική υποστήριξη WordPress για την εταιρική σας ιστοσελίδα ή το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Η ομάδα μας εξειδικεύεται στην κατασκευή ιστοσελίδων, την κατασκευή e-shop και την τεχνική υποστήριξη WordPress.
Διαθέτουμε πάνω από 10 έτη εμπειρία σε ιστοσελίδες και ηλεκτρονικά καταστήματα βασισμένα στην πλατφόρμα του WordPress και είμαστε σε θέση να επιλύσουμε κάθε πρόβλημα της ιστοσελίδας σας.
- 11 έτη εμπειρία σε ιστοσελίδες WordPress
- Άμεση επίλυση προβλημάτων
- Συνέπεια και επαγγελματισμός
- 24ωρη παρακολούθηση
Τι είναι η τεχνική υποστήριξη WordPress;
Η τεχνική υποστήριξη WordPress αφορά την παροχή υπηρεσιών και βοήθειας για τη συντήρηση, επιδιόρθωση και βελτίωση μιας ιστοσελίδας που λειτουργεί με τον WordPress ως CMS (Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου). Οι υπηρεσίες αυτές μπορούν να περιλαμβάνουν:
- Ενημερώσεις λογισμικού: Εγκατάσταση και ενημέρωση των WordPress πυρήνα, θέματα και προσθέτων για ασφάλεια και επιδόσεις.
- Ασφάλεια: Προστασία από κακόβουλες επιθέσεις, ανίχνευση και επίλυση προβλημάτων ασφαλείας.
- Υποστήριξη χρηστών: Απάντηση σε ερωτήσεις χρηστών, επίλυση προβλημάτων και παροχή τεχνικής υποστήριξης μέσω email, τηλεφώνου ή live chat.
- Βελτιστοποίηση επιδόσεων: Βελτίωση της ταχύτητας φόρτωσης της ιστοσελίδας και βελτιστοποίηση των υπηρεσιών φιλοξενίας.
- Ανάκτηση δεδομένων: Ανάκτηση δεδομένων από ανεπιθύμητες αλλαγές ή απώλειες.
- Εγκατάσταση και προσαρμογή: Εγκατάσταση και ρύθμιση νέων θεμάτων, προσθέτων και λειτουργιών στην ιστοσελίδα.
- Αναφορές και παρακολούθηση: Αναφορές για την απόδοση της ιστοσελίδας, περιεχομένου και κίνησης επισκεπτών, καθώς και παρακολούθηση για πιθανά προβλήματα.
Τεχνική Υποστήριξη WordPress
Η ομάδα Web Design & Web Development της Webcookie είναι έτοιμη να δεχθεί την πρόσκληση για την τεχνική υποστήριξη WordPress της επιχείρησης σου!
Είμαστε WordPress / Woocommerce Specialists από το 2013 και αυτό μας επιτρέπει να είμαστε σε θέση να υποστηρίζουμε τεχνικά οποιαδήποτε ιστοσελίδα WordPress.
Κάνε το βήμα τώρα και ξεκίνα με την #1 ομάδα!
Η τεχνική υποστήριξη WordPress από επαγγελματίες προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα για τους ιδιοκτήτες ιστοσελίδων. Κάποια από αυτά είναι:
Εξειδικευμένη γνώση: Οι επαγγελματίες έχουν βαθιά γνώση του WordPress και των βέλτιστων πρακτικών για τη συντήρηση και την ανάπτυξη ιστοσελίδων.
Ασφάλεια: Η εμπειρία των επαγγελματιών στην ασφάλεια του WordPress μπορεί να προστατεύσει την ιστοσελίδα από επιθέσεις και απώλεια δεδομένων.
Απόδοση και ταχύτητα: Η βελτιστοποίηση της απόδοσης και της ταχύτητας φόρτωσης της ιστοσελίδας είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα που προσφέρουν οι επαγγελματίες.
Εξυπηρέτηση πελατών: Η δυνατότητα να έχετε πρόσβαση σε υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση πελατών σας επιτρέπει να λύσετε γρήγορα οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει.
Εξοικονόμηση χρόνου: Με την τεχνική υποστήριξη από επαγγελματίες, μπορείτε να εστιάσετε στις κύριες εργασίες της επιχείρησής σας ενώ άλλοι αναλαμβάνουν τη συντήρηση της ιστοσελίδας.
Αναβαθμίσεις: Οι επαγγελματίες μπορούν να παρέχουν συνεχής αναβαθμίσεις και ενημερώσεις για να διασφαλίσουν ότι η ιστοσελίδα σας παραμένει σύγχρονη και λειτουργική.
Εξοικονόμηση χρημάτων: Αντί να προσλάβετε εσωτερικό προσωπικό για την τεχνική υποστήριξη, η συνεργασία με επαγγελματίες μπορεί να είναι οικονομικότερη και πιο αποτελεσματική στο μακροπρόθεσμο.
Ποιες εργασίες αναλαμβάνουμε στην τεχνική υποστήριξη WordPress;
- Αντίγραφα Ασφαλείας
- Plugin με προβλήματα
- SEO ανάλυση
- Καθαρισμός από ιούς και malware
- Responsivity test
- Ενημερώσεις εκδόσεων WordPress
- Updates σε Theme & Plugins
- Ασφάλεια Ιστοσελίδας / Security Check
- Malware Scanning
- Βελτιστοποίηση ταχύτητας ιστοσελίδας
Εγγύηση χαμηλότερης τιμής & ικανοποίησης
Πιστεύουμε τόσο στο αποτέλεσμα που παρέχουμε και τη σχέση αποτελέσματος-τιμής που παρέχουμε εγγύηση χαμηλότερης τιμής και ικανοποίησης. Αν δεν μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας στο 100% χωρίς καμία περαιτέρω αξίωση.
Συχνές ερωτήσεις για την Τεχνική Υποστήριξη WordPress
Ποιο είναι το χρονικό πλαίσιο απόκρισης για τα αιτήματα υποστήριξης ιστοσελίδας WordPress;
Η Webcookie διαχειρίζεται τα αιτήματα υποστήριξης εντός 2 ωρών στις περισσότερες των περιπτώσεων!
Το χρονικό πλαίσιο απόκρισης για τα αιτήματα υποστήριξης ιστοσελίδας WordPress μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με την εταιρεία υποστήριξης και το επίπεδο εξυπηρέτησης που παρέχει.
Γενικά, καλή πρακτική για την επιτυχημένη υποστήριξη WordPress είναι να παρέχεται απάντηση εντός λογικού χρονικού διαστήματος, συνήθως εντός 24 ωρών από την υποβολή του αιτήματος.
Ωστόσο, σε περιπτώσεις επείγουσας ανάγκης, όπως προβλήματα ασφαλείας ή απώλειας δεδομένων, αναμένεται να υπάρχει ταχύτερη ανταπόκριση, συνήθως εντός λίγων ωρών ή ακόμη και λεπτών, ανάλογα με τη σοβαρότητα του θέματος.
Πώς λειτουργεί η διαδικασία επιδιόρθωσης προβλημάτων στο WordPress;
Η διαδικασία επιδιόρθωσης προβλημάτων στο WordPress μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο του προβλήματος και την εταιρεία υποστήριξης που χρησιμοποιείτε. Ωστόσο, υπάρχουν κάποια βασικά βήματα που συνήθως ακολουθούνται:
Ανάλυση του Προβλήματος: Η εταιρεία υποστήριξης αναλύει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αναζήτηση σφαλμάτων στον κώδικα, προβλήματα σύνδεσης με τη βάση δεδομένων, προβλήματα ασφαλείας κ.λπ.
Εφαρμογή Λύσεων: Με βάση την ανάλυση, η εταιρεία υποστήριξης εφαρμόζει τις κατάλληλες λύσεις για την επίλυση του προβλήματος. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ενημερώσεις λογισμικού, επιδιορθώσεις σφαλμάτων, ανάκτηση δεδομένων, αντιμετώπιση προβλημάτων ασφαλείας κ.λπ.
Δοκιμή και Επικύρωση: Οι λύσεις που εφαρμόζονται δοκιμάζονται προσεκτικά για να εξασφαλιστεί ότι λειτουργούν σωστά και ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Παρακολούθηση και Υποστήριξη: Μετά την επίλυση του προβλήματος, η εταιρεία υποστήριξης παρακολουθεί την ιστοσελίδα για να διασφαλίσει ότι δεν υπάρχουν άλλα προβλήματα και παρέχει συνεχή υποστήριξη για επερχόμενα θέματα.
Είναι σημαντικό να συνεργαστείτε με μια εταιρεία υποστήριξης με εμπειρία στο WordPress για την αποτελεσματική επίλυση των προβλημάτων της ιστοσελίδας σας.
Μπορείτε να παρέχετε συμβουλές και προτάσεις για τη βελτίωση της ιστοσελίδας μου;
Βεβαίως! Εδώ είναι μερικές συμβουλές και προτάσεις για τη βελτίωση της ιστοσελίδας σας:
Ανανεώστε το Σχεδιασμό: Ένας φρέσκος και μοντέρνος σχεδιασμός μπορεί να κάνει την ιστοσελίδα σας να φαίνεται πιο ελκυστική και επαγγελματική.
Βελτιστοποίηση για Κινητά: Σιγουρευτείτε ότι η ιστοσελίδα σας είναι πλήρως ανταποκριτική και φιλική προς τα κινητά, καθώς οι περισσότεροι χρήστες περιηγούνται στο διαδίκτυο μέσω κινητών συσκευών.
Βελτιστοποίηση Ταχύτητας Φόρτωσης: Βεβαιωθείτε ότι η ιστοσελίδα φορτώνει γρήγορα, καθώς οι χρήστες αποφεύγουν τις ιστοσελίδες που καθυστερούν να φορτώσουν.
Βελτιώστε το Περιεχόμενο: Δημιουργήστε ποιοτικό και ενδιαφέρον περιεχόμενο που να προσελκύει τους χρήστες και να τους κρατά επί μακρόν στη σελίδα σας.
Βελτιώστε την Εμπειρία του Χρήστη: Διευκολύνετε την πλοήγηση στην ιστοσελίδα σας και βελτιώστε την εμπειρία του χρήστη με καλύτερη οργάνωση, ευανάγνωστα κείμενα και εύκολες διαδικασίες.
Ενισχύστε την Ασφάλεια: Κρατήστε τον κώδικα και τα πρόσθετα ενημερωμένα και εφαρμόστε μέτρα ασφαλείας όπως τη χρήση SSL πιστοποιητικού.
Βελτιώστε το SEO: Χρησιμοποιήστε σωστές λέξεις-κλειδιά, βελτιστοποιήστε τις ετικέτες meta και δημιουργήστε ποιοτικούς συνδέσμους για να βελτιώσετε την αναζητησιμότητα της ιστοσελίδας σας.
Αυτές είναι μερικές βασικές συμβουλές για τη βελτίωση της ιστοσελίδας σας. Ωστόσο, κάθε ιστοσελίδα είναι μοναδική, οπότε είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη σας τις ανάγκες και τον στόχο της δικής σας ιστοσελίδας κατά την εφαρμογή αυτών των συμβουλών.
