Οι white label υπηρεσίες αναφέρονται σε προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από μία εταιρεία (πάροχος) και αγοράζονται από μια άλλη εταιρεία, η οποία τα προωθεί και τα πωλεί υπό το δικό της όνομα και ετικέτα. Οι υπηρεσίες white label επιτρέπουν σε μια εταιρεία να προσφέρει προϊόντα ή υπηρεσίες χωρίς την ανάγκη να αναπτύξει από την αρχή τα δικά της.

Συνήθως, οι υπηρεσίες white label εμφανίζονται ως προϊόντα ή υπηρεσίες της εταιρείας που τις αγοράζει, χωρίς να δίνεται η αίσθηση ότι προέρχονται από τον αρχικό πάροχο. Αυτό επιτρέπει στην αγορά να αντιληφθεί το προϊόν ή την υπηρεσία ως μέρος της δικής της γκάμας προϊόντων ή υπηρεσιών.

Οι white label υπηρεσίες εφαρμόζονται σε πολλούς τομείς, συμπεριλαμβανομένων του ψηφιακού μάρκετινγκ, του λογισμικού, του hosting ιστοσελίδων, των υπηρεσιών πληρωμών και πολλών άλλων. 

Παρέχουν στις εταιρείες τη δυνατότητα να επεκτείνουν τη γκάμα των προϊόντων και των υπηρεσιών τους, χωρίς τον χρόνο και το κόστος που απαιτείται για την ανάπτυξη και τη διαχείριση των πόρων για τη δημιουργία νέων προϊόντων ή υπηρεσιών από την αρχή.